Sebagai pemilik bisnis, memiliki website yang efektif bukan hanya menjadi keharusanuntuk memperluas jangkauan pasar, tetapi juga untuk membangun reputasi danmeningkatkan kepercayaan pelanggan.
Sebelum membuat website, pastikan dahulu apa saja kebutuhan website yang kamuperlukan. Ini karena ada berbagai jenis website yang disesuaikan dengan kebutuhanbisnismu. Misalnya website company profil, ecommerce, website portofolio, dansebagainya.
Jika kamu ingin menjual suatu barang, kamu mungkin memerlukan website ecommerce. Namun, jika kamu adalah seorang illustrator yang ingin menawarkan jasa, mungkin kamu lebih cocok menggunakan website portofolio untuk menampilkan hasilkarya-karyamu.
Berikut adalah lima fitur umum penting yang harus ada di websitemu.
1. Informasi Tentang Produk atau Layanan
Tersedianya informasi yang lengkap dan mudah dicari mengenai produk atau layananyang ditawarkan sangat penting. Buatlah halaman yang menjelaskan secara detail produkatau layanan yang tersedia, termasuk spesifikasi, manfaat, dan harga. Sertakan jugagambar yang berkualitas tinggi untuk memperjelas produk atau layanan tersebut.
2. Formulir Kontak
Memiliki formulir kontak yang mudah diakses memungkinkan pengunjung untukmenghubungimu dengan mudah. Pastikan formulir ini sederhana tetapi lengkap denganinformasi yang diperlukan. Selain itu, cantumkan juga informasi kontak seperti alamatemail, nomor telepon, dan alamat fisik jika relevan. Hal ini memperkuat kepercayaanpengunjung terhadap bisnis.
3. Testimoni dan Ulasan Pelanggan
Menampilkan testimoni atau ulasan dari pelanggan sebelumnya adalah cara yang efektifuntuk membangun kepercayaan potensial baru. Sediakan ruang di website untukmenampilkan testimoni yang menunjukkan kepuasan pelanggan dengan produk ataulayanan yang kamu tawarkan. Testimoni yang jujur dan positif dapat menjadi doronganbesar dalam keputusan pembelian.
4. Fitur Pencarian Produk
Fitur pencarian produk merupakan bagian terpenting yang harus dimiliki oleh setiapwebsite bisnis online. Tidak peduli kamu menjual produk fisik, digital ataupun produkdalam bentuk layanan. Seluruh produk yang dijual perlu dimasukkan ke dalam halamanpencarian produk. Sehingga pengunjung website dapat dengan mudah mencari produkapa saja yang kamu jual.
5. Live chat dengan customer service
Fitur live chat adalah fitur yang memungkinkan komunikasi antara penyedia layanan danpengguna. Dengan fitur live chat, pengguna dapat bertanya secara real-time kepadapenyedia layanan terkait produk maupun jasa yang ditawarkan.
Sekarang kamu sudah tahu fitur website apa saja yang harus dipasang agar fungsiwebsite lebih optimal. Tertarik memulai website pertamamu?
Hubungi kami di
Telepon +62 823 3982 5758
Email balimediainspiratif@gmail.com